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Teil des Grundsystemes

Der Kunden-Loyalitäts-O-Graph

Der Kunden-Loyalitäts-O-Graph zeigt Ihnen auf einen Blick eine wichtige Information über Ihren Kundenstamm: Wie loyal sind Ihre Kunden?

Das Modul analysiert die Bestell-Datenbank Ihres Shops und ermittelt für jeden Monat, wie viel Prozent der Bestellungen von bestehenden Kunden eingehen - untergliedert nach der Anzahl der Bestellungen der jeweiligen Kunden.

Somit können Sie leicht den Stammkunden-Anteil ermitteln - und können auch nachvollziehen, wie das MailBeez System hierauf Einfluss nehmen kann.

Wenn Sie durch entsprechende Aktionen viele Neukunden gewinnen, kann es aussehen, alsob die Kundenloyalität fällt - der Anteil an Bestellungen von bestehenden Kunden wird relativ geringer.

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