Email System

Warum kommen Emails beim Empfänger an und warum nicht?
Viele Email-Empfängerserver - besonders zu erwähnen sind Gmail, Yahoo, Web.de, GMX, AOL, Outlook.com - erwarten bei einem höheren Volumen an Emails wie z.B. beim Versand von Newslettern einen expliziten Whitelisting Eintrag.
Diesen Eintrag können ausschließlich ausgewiesene Email-Versand-Anbieter beziehen und dann dem Versender entsprechende Authentifizierungsmaßnahmen wie DKIM, SPF Verfügung stellen. Nur hierdurch wird es den Mailservern der Empfängers möglich, herauszufinden, ob es sich um "legale" Emails handelt.
Beim Versand über die Mailserver des Hosters werden somit häufig Emails abgelehnt, da die verwendeten Mailserver keine ausgewiesenen massenmail-fähigen Versand-Server sind.

MailBeez gibt Ihnen volle Freiheit zu wählen, wie Sie die Emails versenden wollen:

Mögliche E-Mail Versand Methoden für MailBeez

1. Shop (Standard): Email-Funktion des Shop-Systems
2. MailBeez.Email: Versand mit höchsten Zustellraten über MailBeez Email Server
3. SMTP: Ein beliebiger SMTP Server

Shop (Standard)

Als Standard-Einstellung nutzt MailBeez die Email Funktion des Shop Systems. Somit wird die ggf. im Shop System konfigurierbare Methode zum Email Versand genutzt.

Vorteile	Nachteile
keine Konfiguration erforderlich	ggf. Versende-Limit des Mail-Servers
keine zusätzlichen Kosten	Risiko eines Spam-Ratings auf dem Mail-Server
	Zustellraten sind vom Mail-Server abhängig, häufig unter 50%

MailBeez.Email (empfohlen)

Mit MailBeez.Email können wir allen MailBeez Usern den zuverlässigen Versand von MailBeez Emails anbieten

Vorteile	Nachteile
Versand mit höchsten Zustellraten	SPF und DKIM DNS-Konfiguration erforderlich - wir helfen natürlich!
Whitelisting bei allen gängigen Empfängern	zusätzliche Kosten, welche aber typisch durch verbesserte Zustell-Raten gedeckt werden
Aktives Monitoring und Management zur Optimierung der Zustellraten
Automatische Verarbeitung von Bounces
Keine Drosselung erforderlich
Kein Problem mit Spam-Listen, Blacklist etc.

SMTP

Mit dieser Option können Sie MailBeez für den Versand über einen beliebigen SMTP Server konfigurieren.

Vorteile	Nachteile
jeder SMTP Server kann konfiguriert werden	Konfigurations-Aufwand
Unterstützung für DKIM	Risiko eines Spam-Ratings auf dem Mail-Server
keine zusätzlichen Kosten	Zustellraten sind vom Mail-Server abhängig, typisch unter 50%

Fehler beim Email-Versand

Falls der Versand einer Email über SMTP aus verschiedensten Gründen im Email-Server fehl schlägt, wird diese Email im System mit der message_id=-1 protokolliert.

In der System-Status Übersicht wird Ihnen angezeigt, wie viele Fehler beim Email-Versand aufgetreten sind.

Mit Klick auf das Werkzeug-Symbol können Sie zwischen folgenden Aktionen zur Problembehebung wählen:

Neu Starten

Die betroffenen Einträge werden im System gelöscht, so dass diese Emails - je nach Zeitpunkt und Modul-Konfiguration - erneut versendet werden können.

Ignorieren

Die betroffenen Einträge werden im System markiert, so dass diese Emails nicht erneut versendet werden.

Sollten häufig Fehler beim Versand auftreten, so prüfen Sie bitte die Konfiguration des verwendeten SMTP-Servers. Einige SMTP-Server können z.B. so konfiguriert sein, dass nur bestimmte Absender-Domains zugelassen werden. Bei abweichenden Absender-Domains verweigert der SMTP-Server dann den Versand mit einer Fehlersituation.

Einstellungen für die Verwendung eines Gmail Email-Servers:

 smtp.gmail.com  
 Auth: true  
 security: ssl  
 Port: 465