Verbessern Sie die Daten Qualität in Ihrem Shop

Gerade im eCommerce sind die Daten über Ihre Kunden die wichtigste Grundlage für alle Geschäfts-Prozess und Entscheidungen - und damit Ihr wertvollstes Kapital! Mit dem MailBeez DataQuality Service können Sie die Kunden-Daten in Ihrem Shop bereinigen und optimieren - und eine optimale Daten Qualität erzielen.

Warum ist Daten-Qualität wichtig?

Schlechte Daten-Qualität bedeutet, dass Sie auf folgende Frage nur mit grosser Unsicherheit antworten können:

Fragen zur Daten-Qualität

  • Wie viele eindeutige Kunden habe ich im Shop?
  • Wie viele meiner Kunden haben mehrere Konten?
  • Wie viele meiner Kunden sind aktiv und wie viele verlassene Kunden-Konten haben ich?

Die Auswirkungen von schlechter Daten-Qualität beeinflussen viele Arbeitsabläufe und Entscheidungen:

Typische Probleme von schlechter Daten-Qualität

  • das Auffinden des "richtigen" Kunden-Kontos kann Probleme bereiten
  • Falsche Zahlen über z.B. Anzahl der Kunden geben Unsicherheit bei der Planung von Marketing und Verkauf
  • Im Email-Marketing verursachen mehrere Konten pro Kunden Probleme und sogar Verlust, wenn z.B. ein aktiver Kunden eine Kunden-Rückgewinnungs-Email mit Gutschein erhält

Unternehmen wie z.B. "Sirius Decisions" haben ermittelt, dass die Daten-Qualität ein Ausschlag gebender Faktor für das Wachstum ist: "Eine Organisation mit guter Daten Qualität kann bis zu 70% mehr Umsatz generieren als eine Firma mit schlechter Daten Qualität."

Wie kann der MailBeez DataQuality Service helfen?

Sie können folgendes von unserem Service erwarten:

  • Automatische De-Duplizierung von Gast-Konten
  • Mögliche Duplikate von Kunden-Konten erkennen
  • Kunden-Konten zu verwaisten Bestellungen wieder herstellen
  • Verlassene Kunden-Konten erkennen und Bereinigen
  • fortlaufende Optimierung der Daten-Qualität

Nach Durchführung und Automatisierung aller Service-Aufgaben zur Verbesserung der Daten-Qualität können Sie eine Reihe von Vorteilen erwarten:

Vorteile

  • je Kunde genau ein eindeutiges Kunden-Konto (auch bei Gast-Bestellungen!)
  • somit sind alle Aktivitäten eines Kunden zusammengefasst
  • Sie können qualitativ hochwertige Segmentierungs-Kampagnen z.B. mit Hilfe des MailBeez Newsletter Profi Modules durchführen
  • Verbessertes Reporting

Wollen Sie mehr erfahren?
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage über unser Kontakt-Formular

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