Wollen Sie Ihren Kundenservice vereinfachen und verbessern?

Mit BeezDesk CRM können Sie viele Arbeitsabläufe vereinfachen und somit effizienter Kundenservice leisten.

Tipp: In Vollbild-Ansicht in hoher Qualität (HD) abspielen

BeezDesk CRM

Das erweiterbare BeezDesk CRM Kundenmanagement System hilft Ihnen, sowohl ein besseres Verständnis von Ihren Kunden zu bekommen aber auch Ihren Kundenservice zu verbessern.

Besserer Kundenservice, Mehr Umsatz, Weniger Arbeit.

Das kostenfreie BeezDesk CRM Kunden Insight Modul gibt bereits einen sofortigen Überblick der Bestellungen, gekauften Produkte usw. und kann zu einem voll ausgestatteten CRM mit professionellem Multichannel Ticket System ausgebaut werden:

und viele weitere Profi-Features wie

für eine integrierte Multichannel Kundenservice Lösung!

Beispiel:

Beim Chat mit dem Kunden über den LiveChat auf Ihrem Shop haben Sie direkten Zugang zu allen Kunden-Daten (Bestellungen, Produkte, Gutschein, Bewertungen usw.) ohne in eine andere Anwendung wechseln und dort suchen zu müssen. Dies hilft Ihnen, einen sofortigen Überblick zu erhalten, um welchen Kunden es sich handelt, wie das Kaufverhalten ist und was früher kommuniziert wurde (z.B. über email oder einen Kommentar auf der Facebook Fanpage). Sie können sogar sehen, welche Produkte der Kunde gerade in seinem Einkaufswagen hat. Der Chat-Verlauf wird - wie jede Kommunikation über einen der unterstützen Kanäle - direkt aus der Shop-Admin zugänglich sein, wenn Sie z.B. Bestellungen oder Kundendaten bearbeiten!

Dieser mächtige Ansatz erlaubt Shop-Betreibern, ihre Kunden-Kommunikations-Kanäle zu vereinheitlichen und somit den Kundenservice zu verbessern und effektiver zu gestalten.

Besserer Kundenservice, Mehr Umsatz, Weniger Arbeit.

Preise

BeezDesk CRM ist als "Managed Installation" für 39Eur exkl. MwSt. pro Agent pro Monat verfügbar.
"Managed Installation" bedeutet, dass wir BeezDesk CRM auf Ihrem Server installieren und laufend aktualisieren.

Grund-Installation und -Konfiguration: 250Eur
Super-User Training 2Std: 250Eur (Optional)

Andere Preismodelle sind auf Anfrage möglich.

Top